Tham khảo

Quy định sử dụng tại x88d

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không ủy quyềnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
x88d Quy định sử dụng tại x88d
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp quy định

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn xem lại lịch sử thay đổi chính sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi được ưu tiên theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ vấn đề cần hỗ trợ về điều khoản hoặc chính sách; chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp có phần giải thích từng mục trong điều khoản — tiện tra cứu nhanh trên điện thoại bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật được áp dụng rộng rãi trong ngành. Dưới đây là những điều cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc ví tài khoản liên kết, liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại x88d.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại x88d tại khu vực mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận điều kiện này khi đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi áp dụng — bạn không cần tự theo dõi liên tục.

MoMo, ZaloPay và Viettel Money có điều khoản dịch vụ riêng của từng ví. x88d chỉ áp dụng quy định về nạp rút trong phạm vi tài khoản của bạn tại chúng tôi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc hoạt động vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.